রেফারেন্স

pk2-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কখন আমরা তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার…

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা এনক্রিপ্টেডলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pk2 pk2-এ গোপনীয়তা নীতি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত আপনার অনুরোধ নিয়ে কাজ করতে।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে pk2 অ্যাপ খুলে সাপোর্ট সেকশনে যান। দ্রুত উত্তর পেতে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান।
ইমেইল সাপোর্ট প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটি সংযুক্ত ইমেইল থাকে। আপনার অনুরোধ বিস্তারিত করে ইমেইল পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টায় সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস pk2 অ্যাপে সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা বা ইমেইল পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

pk2-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে ঘটে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা খোলা অবস্থায় সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সুরক্ষিত।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কর্মীদের দৃশ্যমান থাকে না। হ্যাশ করা ফর্মে সংরক্ষিত থাকে শুধু যাচাইয়ের জন্য।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার প্রকৃত ওয়ালেট সংযোগ করে হয়। আমরা ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলার রেকর্ড সংরক্ষণ করি। কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আরো সুরক্ষিত হয়। লগইনের সময় আপনার মোবাইলে কোড পাঠানো হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের কপি চেয়ে পেতে পারেন। সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনার ডেটা ডাউনলোড করার সুবিধা দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর যদি এখানে না থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর দুটি কারণে সংগ্রহ করি: একটি হলো অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং দ্বিতীয়ত bKash, Nagad বা Rocket লিংকিংয়ের জন্য। প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল আপনার নম্বরে কনফার্মেশন পাঠানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ডেটা নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য তাদের সাথে শেয়ার করি। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে অ্যাপের সেটিংসে যান। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনে আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ রাখতে পারি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। অ্যানালিটিক্স কুকি আমাদের সাহায্য করে জানতে খেলোয়াড়রা pk2-তে কীভাবে ব্যবহার করছেন এবং কোন ফিচার জনপ্রিয়।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন। আমরা অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা নিব।

আমরা নীতি আপডেট করলে অ্যাপে এবং এই পৃষ্ঠায় জানিয়ে দেই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিস পাঠাই।